Je Babyflow-account verwijderen

Je account verwijderen in de app

1. Open Babyflow en ga naar Instellingen.
2. Heb je anderen uitgenodigd om je baby samen te volgen, verwijder hen dan eerst.
3. Tik op Account en daarna op Account verwijderen.
4. Tik nog eens op Account verwijderen om te bevestigen.

Je account wordt meteen verwijderd.

Zonder de app

Mail ons op babyflow@jve.studio vanaf het e-mailadres waarmee je je aanmeldt, en vraag ons je account te verwijderen. We verwijderen het binnen 30 dagen en laten je weten wanneer het gebeurd is.

Wat we verwijderen

• Je account: je e-mailadres, je voornaam, je wachtwoord of je aanmelding met Apple of Google, en de gegevens over je aanmeldingen
• Je gegevens in de cloud: het profiel van je baby, activiteiten, notities, groeimetingen, kaarten op je startscherm en herinneringen
• De pushtokens van je telefoons en de uitnodigingslinks die je hebt gemaakt

Ben je bij een baby gekomen via een uitnodiging van iemand anders, dan wordt je account verwijderd en verdwijnt die baby van je telefoon. De gegevens van de baby blijven bij wie je heeft uitgenodigd.

Wat we bewaren, en hoe lang

• Verwijderde gegevens kunnen nog even in de back-ups van onze databaseprovider staan voordat ze worden overschreven.
• Aankoopgegevens: zolang nodig om je aankoop te herstellen en aan belasting- en boekhoudregels te voldoen. Je account verwijderen stopt een Premium Care-abonnement niet: zeg het op in Google Play of de App Store.
• Analysegegevens, die nooit je naam, de naam of foto van je baby, of wat je bijhoudt bevatten: alleen zolang we ze nodig hebben om te begrijpen hoe Babyflow gebruikt wordt. Mail ons als je ook die wilt laten verwijderen.
• Wat op je telefoon staat, blijft daar tot je Babyflow verwijdert. De foto van je baby wordt nooit geüpload, dus die staat alleen op je telefoon.

Meer details vind je in ons privacybeleid.